DOKTOR Powers i njegova supruga doživjeli su ogromnu tragediju nakon koje su odlučili u potpunosti promijeniti živote. Prije nego što im je dom izgorio u požaru, u kojem su smrtno stradale i njihove dvije mačke, živjeli su po pravilima. Dvadesete su "potrošili" na školovanje za doktore, radili su u najobičnijim ordinacijama, a onda ih je taj strašni požar natjerao da sve promijene.
Sve se to dogodilo krajem 2017. godine, a 2018. dr. Powers proveo je oporavljajući se psihički i fizički. Toga dana njegova je žena bila na poslu, a on je ostao zajedno s mačkama doma. Kada je osjetio dim, pokušao ih je pronaći i spasiti, no onda je pao u nesvijest. Kada se probudio, uspio se dovući do podruma iz kojeg su ga izvukli vatrogasci. Iako je bio vrlo zahvalan što je preživio, bio je shrvan jer su u požaru izgubili sve.
No nakon godinu dana borbe izvukao se iz depresije i odlučio živjeti potpuno drugačije. On i njegova žena dali su otkaze te su u blizini stare kuće otvorili ordinaciju obiteljske medicine koja je potpuno drugačija od svega što ste vidjeli do sada. Prije svega, u njoj ćete zateći dvije bengalske mace koje pomažu pacijentima učiniti pregled što ljepšim i bezbolnijim.
Njihova ordinacija prepuna je raznoraznog šarenila, videoigara, karata i, što je najbitnije, ljudi koje mnogi odbacuju. To su ljudi koji su HIV pozitivni, homoseksualno orijentirane osobe, transvestiti, transseksualne osobe i sve grupe ljudi koje su na neki način šikanirane iz društva. No isto tako, dr. Powers kaže kako se u njihovoj ordinaciji mogu naći i heteroseksualni parovi s djecom ili bez njih. Ukratko rečeno, njihova ordinacija nikome ne zatvara vrata, a kako bi se svi osjećali ugodno, nikoga ne prozivaju imenom.
Kada uđete, dođete se prijaviti kod sestre, a ona vam da karticu na kojoj piše ime nekog lika iz crtanih filmova. Tako zaštićuju privatnost svih pacijenata te na još jedan način čine da je svakom pacijentu potpuno ugodno kod njih. Mnogi su im poznanici i prijatelji rekli da su ludi te da njihova ideja neće zaživjeti, no u samo šest mjeseci oni su puni. Imaju 1000 pacijenata, a za tako nešto u najboljem je slučaju potrebno pet godina. Njihova je priča dokaz da treba slušati onaj unutrašnji glas i voditi se onim što te pokreće i onim u čemu vidiš pravu ljepotu i prave vrijednosti.