Jeniffer Castro, 29-godišnja žena iz Brazila, postala je glavna tema rasprava na društvenim mrežama krajem prosinca 2024. nakon što je odlučila ne prepustiti svoje sjedalo pokraj prozora uplakanom djetetu na letu iz Rio de Janeira u Belo Horizonte.
Iako je let trajao svega 50 minuta, njezina odluka da ostane na svom rezerviranom mjestu izazvala je lavinu komentara. Sve je snimio jedan od putnika, a video, koji je nedavno obrisan, tada je završio na internetu. Video je vrlo brzo postao viralan, a društvene mreže eksplodirale su od rasprava o pravima putnika i bontonu u avionu, ali i o tome je li uopće u redu snimati strance bez pristanka.
U razgovoru za MailOnline Jeniffer je otkrila koliko joj je taj trenutak promijenio život. "Od tog incidenta moj život se promijenio na način koji nikad nisam mogla zamisliti", rekla je i dodala: "Profesionalno, sve se preokrenulo. Više nisam u području u kojem sam radila - bila sam bankarica." Dodala je i da se u najtežim trenucima gotovo nije usuđivala izlaziti iz kuće.
Nakon incidenta Jeniffer je počela koristiti svoja dva milijuna pratitelja na Instagramu kako bi razvila karijeru online influencerice. Međutim, priznaje da to nije bila njezina želja. "Ono što je trebao biti samo običan let pretvorilo se u ekstremno neugodnu situaciju, koja me izložila i nepravedno prikazala, ostavljajući posljedice na mom privatnom i poslovnom životu", istaknula je.
Jeniffer je rekla da je bila meta osuda, napada i predrasuda od ljudi koji "ne znaju cijelu priču".
Jeniffer je odlučila tužiti zrakoplovnu kompaniju GOL tvrdeći da su njihova pravila i postupci pridonijeli javnom sramoćenju koje je prošla. "Ova tužba nije samo zbog odštete već da se postavi granica ovakvog ponašanja", rekla je.
Ranije je u portugalskom podcastu Cola Mais najavila pravne korake istaknuvši da su "mjere već poduzete". Potvrdila je i da ju nije snimala majka djeteta, kako se ranije nagađalo, već drugi putnik, te da se pravni postupci fokusiraju isključivo na one koji su narušili njezinu privatnost.
Sve se dogodilo 4. prosinca 2024. na domaćem letu brazilske aviokompanije GOL Airlines. Castro je nakon ulaska u avion pronašla dijete na sjedalu koje je prethodno rezervirala. Majka djeteta objasnila je kako je dijete htjelo sjediti kraj prozora. Međutim, Castro je inzistirala na svom mjestu jer ga je unaprijed rezervirala, što je izazvalo nesporazum.
Nakon što je zamolila majku i dijete da se premjeste, situacija je eskalirala. Netko je izvadio mobitel i počeo snimati Castro, a na u snimci se čuje kako govori: "Snimam tvoje lice, ovo je odvratno. Dvadeset i prvo je stoljeće, a ljudi nemaju empatije prema djeci."
Snimka incidenta izazvala je podijeljene reakcije, no velik broj korisnika stao je na stranu Jennifer Castro. "Potpuno je u pravu što nije htjela mijenjati mjesto! Dosadni su mi roditelji koji misle da su privilegirani", "Tužio bih svakoga tko me snimao protiv moje volje. Ljudi zaboravljaju da za to trebate nečije dopuštenje", "Platila je za svoje mjesto i ima pravo na njega. Loša organizacija roditelja nije hitna situacija za nju", bili su neki od komentara.