HŽ se ispričava: Od Vinkovaca do Zagreba bez klime i s prozorima koji se ne mogu otvoriti

Foto:

"VOZIMO se vlakom Vinkovci -Zagreb. U Vinkovcima su prikačena još dva vagona. Odmah nakon polaska iz Vinkovaca u 14h i 42min klima je prestala raditi. U vagonima je neizdrživo, jer ne mogu se niti otvoriti prozori. Kondukteri kažu da je tako uvijek kad je vrućina i da su nemoćni. Makar da imamo zraka. Puno je djece, starijih i ne znamo kako će to završiti. Molim pitajte nadležne jesu li uskladili propise sa EU i u tom segmentu ili za nas vrijede pravila 19 stoljeća. Molim objavite ovo, jer to se događa svaki dan.", stoji u poruci koja je stigla na mail redakcije Indexa.

Odmah smo poslali upit HŽ-u, a stigao je i njihov odgovor u kojemu se ispričavaju putnicima.

"Prije svega ispričavamo se putnicima zbog neugodnosti koje su doživjeli na putovanju. 

Uslijed ekstremno visoke vanjske temperature u klimatiziranim vagonima može doći do pregrijavanja, tj. prestanka rada klima-uređaja, što se jučer dogodilo i u vlaku koji navodi Vaš čitatelj. S obzirom da su putnici bili u klimatiziranom vagonu u kojemu se prozori ne mogu otvoriti, svjesni smo činjenice da takve situacije, koje se ne događaju često, dovode do nezadovoljstva putnika.

Kako bi se podigla razina usluge koju pružamo i maksimalno izbjegle situacije koje navodi Vaš čitatelj, HŽ Putnički prijevoz nabavlja 44 nova klimatizirana vlaka za regionalni i gradsko-prigradski prijevoz, a u prometu je pet novih vlakova za regionalni prijevoz. Do kraja ove godine bit će isporučeno ukupno 10 regionalnih vlakova, 6 vlakova za gradsko-prigradski promet i jedan dizel-motorni vlak, a svi vlakovi bit će isporučeni do 2017. godine.

Još jednom se ispričavamo putnicima.", poručili su iz HŽ-a putnicima u vagonu bez klime s prozorima koji se ne mogu otvoriti.