BMC Software prvi je ponuđač softvera za upravljanje poduzećima koji je ponudio namjenski CMDB koji rješava pitanje potrebne informatičke knjižnične. infrastrukture (IT Infrastructure Library - ITIL) za jednu jedinstvenu poslovnu CMDB bazu radi osiguranja konzistentnosti podataka i pojednostavnjenja integracije različitih postupaka upravljanja uslugama.
Ovom CMDB bazom tvorničke arhitekture BMC Software nudi otvoren, integriran i fleksibilan alat koji će klijentima omogućiti da učinkovitije upravljaju svojim informatičkim okruženjem: od praćenja životnog vijeka sredstava do upravljanja rizikom promjene i reagiranja na pitanja usluživanja klijenata. BMC Software opredijelio se za znatno ulaganje u tehnologije zajedničkih funkcija koje podupiru njegova temeljna BSM (Business Service Management) rješenja.
BMC Atrium CMDB jedno je u nizu rješenja kojim se podupire to opredjeljenje, i to prvo pod markom BMC Atrium. BMC Atrium je fondacija otvorene arhitekture koja omogućava zajedničko korištenje informacija i centralizirano upravljanje svim BMC Softwareovim rješenjima. Kao temeljna infrastruktura za Business Service Management Routes to Value, BMC Atrium nudi zajednički repozitorij za podatke, model zajedničkog korištenja usluga, kao i objedinjeno korisničko i izvještajno sučelje radi ubrzanja ostvarivanja upravljanja poslovnim uslugama. Isporukom tog zajedničkog skupa infrastrukturnih usluga, BMC Atrium omogućava organizacijama da bolje kontroliraju provedbu i tekuće upravljanje svojim informatičkim rješenjima.
BMC Atrium CMDB pruža objedinjen, zajednički skup podataka o konfiguraciji i odnosima među stavkama informatičkoga okruženja na način koji mogu iskoristiti svi ITIL postupci – ostvarivanjem sinergije između različitih funkcija upravljanja uslugama. Konsolidacija podataka u sklopu informatičkoga okruženja velik je izazov s kojim se suočavaju sve organizacije, osobito zbog široke disperzije većine okruženja kojima obično upravlja cijela zbirka aplikacija često i od različitih ponuđača.
BMC Atrium CMDB rješava taj izazov i omogućava klijentima da u cijelosti integriraju aplikacije za kritične usluge i upravljanje infrastrukturom, kao i da raščlane tradicionalne funkcijske silose koji često postoje unutar informatičke organizacije, te na taj način poboljšaju upravljanje informatičkim okruženjem. BMC Atrium CMDB koncipiran je imajući pred očima industrijske standarde, uključujući ITIL i one koje potvrđuje DMTF (Distributed Management Task Force) te CIM (Common Information Model).