Nizozemske vlasti su Netflixu izrekle novčanu kaznu od 4.75 milijuna eura zbog načina na koji je streaming platforma upravljala osobnim podacima svojih pretplatnika, za koji su vlasti rekle da je u nekim područjima bio nejasan. Netflix je rekao da je uložio žalbu na tu odluku, istaknuvši da je surađivao s vlastima za zaštitu podataka te da je već izmijenio svoje politike.
"Između 2018. i 2020., Netflix svojim korisnicima nije pružio dovoljno informacija o tome što tvrtka radi s njihovim osobnim podacima", objavila je nizozemska agencija za zaštitu podataka (AP) u priopćenju. "Informacije koje je Netflix pružio su u nekim područjima bile nejasne", dodao je AP.
Vlasti su također naglasile da je Netflix otada ažurirao svoju politiku privatnosti i poboljšao informacije koje pruža korisnicima o korištenju podataka.
"Takva kompanija, s prometom od (više) milijardi i milijunima korisnika diljem svijeta, mora svojim pretplatnicima ispravno objasniti kako upravlja njihovim osobnim podacima", kazao je čelnik AP-a Aleid Wolfsen. "To mora biti kristalno jasno. Naročito ako korisnik traži informacije o tome. A to nije bio slučaj".
Agencija za zaštitu podataka je rekla da Netflix nije dovoljno jasno obznanio zašto prikuplja osobne podatke, koje dijeli s trećim stranama, koliko dugo ih čuva ni kako se jamči njihova sigurnost kada ih se šalje izvan Europe.
"Otkako je otvorena istraga prije više od pet godina, surađivali smo s nizozemskom agencijom za zaštitu podataka i proaktivno razvili naše informacije o privatnosti kako bismo pružili veću jasnoću našim članovima", rekao je glasnogovornik kompanije u priopćenju poslanom AFP-u. "Protiv ove odluke smo uložili žalbu".