NE SMANJUJE se nezadovoljstvo umirovljenika zbog nepoštovanja zakonskog roka za donošenje rješenja o umirovljenju. Sve veći broj građana žali se na rad HZMO-a, zbog čega im kasne isplate prve mirovine. Index je ponovno razgovarao s nekoliko umirovljenika koji već mjesecima nemaju primanja, a, kako kažu, egzistenciju im je ugrozila upravo država.
Podsjetimo, prvo nam se obratio umirovljenik R.L. (podaci poznati redakciji), koji je kazao da mu je egzistencija bila narušena šest mjeseci. Prvog travnja oprostio se sa svojim kolegama i otišao u mirovinu, a mjesec dana prije predao je zahtjev za rješenje o umirovljenju. U kolovozu nam se umirovljenik požalio da mu rješenje o mirovini ne stiže. Jedina promjena nakon njegovih pritužbi bila je u lipnju, kad je u njegovom slučaju određena akontacija od 500 eura mjesečno do donošenja rješenja o mirovini.
Nakon njegovih žalbi i naših medijskih upita, na koje HZMO prvotno nije htio dostaviti informacije zbog GDPR-a, umirovljenik je dobio rješenje o mirovini zadnjeg dana kolovoza. Skoro šest mjeseci nakon predanog zahtjeva ostvario je svoje pravo, mirovinu koju je zakonski trebao dobiti u roku od 30 dana od predanog zahtjeva.
O ovom problemu pisao je i Jutarnji list, kojem je Zagrepčanka Zlatica Šala kazala da je nakon 45 godina radnog staža, koji je odradila kao tajnica u jednoj gradskoj ustanovi, zadnja četiri mjeseca prvi put od svoje punoljetnosti bez primanja.
Naime, prema njenim tvrdnjama, HZMO, kojem je 5. svibnja podnijela zahtjev za mirovinu, u rujnu joj još uvijek nije bio izdao Rješenje o visini mirovine, što je prema zakonu trebao učiniti u roku od 30 dana.
Ministar: Riječ je o pojedinačnim slučajevima
Već dva mjeseca Index pokušava dobiti odgovore na pitanja o ovim problemima, no iz Ministarstva uporno ne žele odgovoriti na upite, već odgovore daje institucija zbog koje umirovljenicima kasne isplate mirovina.
O ovom problemu ministar rada, mirovinskog sustava, obitelji i socijalne politike Marin Piletić ipak je odlučio progovoriti, ali na javnoj televiziji, gdje je izjavio da se radi o pojedinačnim slučajevima. U svom gostovanju sredinom rujna pravdao je HZMO.
"Treba vrlo jasno reći, riječ je o pojedinačnim slučajevima. To nije praksa Hrvatskog zavoda za mirovinsko osiguranje, koji ima rok od 60 dana da donese rješenja za zahtjeve za odlazak u mirovinu. Upravo zbog ovakve gužve i po pitanju novog prava i izračuna obiteljskih mirovina, mi imamo situaciju da se negdje dogodi ovakav slučaj", izjavio je ministar Piletić u programu javne televizije.
Umirovljenik: Imaju neriješenih predmeta od veljače ove godine
Pojedini slučajevi, kako ministar Piletić naziva građane kojima je ugrožena egzistencija, postaju sve učestaliji. Umirovljenik G.G., čiji su podaci poznati redakciji, za Index je ispričao kako se našao na popisu "pojedinih slučajeva" koji zbog kašnjenja i probijanja zakonskog roka još nisu dobili prvu mirovinu.
On je, kako navodi, u kolovozu predao konačni zahtjev za mirovinu, a sve papire poslao je još prošle godine u prosincu. U rujnu mu je trebao biti prvi dan mirovine, ali njegov predmet je dugo čekao na obradu.
"Moj predmet je preuzet tek nekoliko dana nakon mog službenog prvog dana mirovine. Saznao sam ime osobe koja će ga preuzeti i posjetio sam ga u uredu. On mi je rekao da imaju neriješenih predmeta od veljače ove godine i da se ne nadam brzini.
Ipak, za tjedan dana od njega dobivam izračun mirovine i tri opcije, na čemu sam mu zahvalan, ali sada dolazi na red višemjesečno čekanje", rekao je umirovljenik i dodao da nije dobio nikakav naputak u smislu nekog privremenog rješenja ili iznosa do konačne isplate.
Iako je od početka rujna službeno u mirovini, ne nada se skoroj uplati. Kaže kako će se već nekako snaći s ušteđevinom, ali apelira da se pomogne onima koji su ostali bez ikakvih primanja jer se od zadnje plaće do mirovine predugo čeka.
"Ugrožena mi je egzistencija. Moram skupljati boce"
Mirovinu još uvijek čeka i umirovljenik (podaci poznati redakciji) koji je iz straha da njegov zahtjev ne bi završio na dnu ladice želio ostati anoniman. Devet mjeseci, otkako je u mirovini, čeka na prvu isplatu, novac koji bi mu pomogao da živi dostojnim životom.
"Ugrožena mi je egzistencija. Nemam primanja, a trebao bih nastaviti živjeti. Sin mi pomaže koliko može, ali pijem dosta lijekova i to mi nije dovoljno. Od svoje dvadesete godine radim i nikad se nisam nadao da ću nakon toliko godina uplaćivanja mirovinskog danas morati skupljati boce jer mi to isto mirovinsko ne želi uplatiti moje novce", rekao je umirovljenik koji čeka oko 500 eura mirovine.
Ministar Piletić kaže da do probijanja zakonskih rokova dolazi zbog pojačanog broja zahtjeva jer su početkom godine dobili novi zakon kojim su uveli novo pravo u mirovinski sustav. Naime, radi se o isplatama dijela obiteljske mirovine. Rekao je da je povećan pritisak na Grad Zagreb i da su sve službe iz drugih dijelova Hrvatske angažirane kako bi se taj pritisak otklonio.
"Najveći pritisak je u Zagrebu i sve ostale službe diljem Hrvatske su angažirane da riješe pritisak na glavni rad. Riječ je o izuzecima, a ne pravilima. Angažirali smo sve naše radnike da rade u prekovremenom radu", kazao je ministar.
"Ako ja ne platim struju, hoće li mi HEP oprostiti jer mirovinsko kasni?"
No čini se da nemaju samo Zagrepčani problema s isplatama mirovina. Splićanka B.N. (podaci poznati redakciji) rješenje o mirovini čeka već šest mjeseci, što je prešlo sve zakonske rokove. Ona je svoje probleme odlučila podijeliti javno jer smatra da se ne radi o izuzecima. Kako je ispričala za Index, samo u svojoj ulici poznaje još dvije osobe koje dulje od tri mjeseca čekaju rješenje.
Ona je zahtjev predala u veljači, a sve papire potrebne za starosnu mirovinu predala je krajem prošle godine. U travnju je službeno otišla u mirovinu, a od tada je bez ikakvih primanja.
"Oni se pravdaju različitim izračunima i komplikacijama zbog vrste mirovine. Spominju i probleme s obiteljskom, ali to ništa nije slučaj kod mene. Sve sam papire uredno predala i radi se o starosnoj mirovini, gdje ne bi trebalo biti problema", kazala je umirovljenica te dodala:
"Ova vlada razmišlja samo o sebi, kažu da kasne zbog previše zahtjeva. Ako ja ne platim struju, hoće li mi HEP oprostiti jer mirovinsko kasni s rješenjima o našim novcima?" pita se.
Ministarstvo bez odgovora. HZMO: Navodi su netočni
Index je pitao Ministarstvo koliko ima neriješenih zahtjeva kojima je prošao zakonski rok od 30 odnosno 60 dana od podnošenja zahtjeva. Također, zanimalo nas je koliki broj građana kojima kasni isplata ministar smatra izuzecima i pojedinim slučajevima. HZMO smo upitali iz kojeg mjeseca obrađuju zahtjeve te koja su prava umirovljenika s obzirom na to da se kašnjenjem krši zakon.
Ministarstvo ponovno nije bilo voljno odgovoriti na naš upit, stoga smo odgovor dobili od HZMO-a, iz kojeg kažu kako su navodi vezani uz njihovu nedostatnu ažurnost pri donošenju rješenja nekorektni i netočni.
"Promatrajući cjelokupno poslovanje HZMO-a, ukupan broj podnesenih i riješenih zahtjeva govori upravo suprotno tim navodima.U razdoblju od 1. siječnja do 30. rujna 2023. ukupno je zaprimljeno 288 780 zahtjeva za mirovinu, što je povećanje od 174,97% u odnosu na isto razdoblje prošle godine, kada je zaprimljen 105 021 zahtjev za mirovinu.
Od toga je u prvih devet mjeseci ove godine riješen 246 651 zahtjev za mirovinu, što je povećanje od 139,98% u odnosu na isto razdoblje prošle godine, kada je riješeno 102 778 zahtjeva za mirovinu. Vezano uz izmjene i dopune ZOMO-a u dijelu koji se odnosi na pravo na isplatu dijela obiteljske mirovine, do 2. listopada 2023. u HZMO-u je zaprimljeno ukupno 144 313 zahtjeva, od čega je riješeno 115 228 zahtjeva, odnosno 79,85%", kazali su iz HZMO-a za Index.
HZMO ima 42.129 neriješenih zahtjeva za mirovinu
"S obzirom na prava koja se ostvaruju u HZMO-u svi predmeti ne mogu se rješavati redom ovisno o datumu podnošenja zahtjeva, jer se ponekad s obzirom na pravo koje se ostvaruje i dokaze u spisu predmeta može riješiti predmet koji je zaprimljen kasnije, od onoga zaprimljenog prije njega, a koji čeka ili obradu na ZOSI-ju ili dostavu dokumentacije od stranke ili se radi o nekoj drugoj situaciji", dodali su.
HZMO navodi da ima 15%, odnosno 42.129 neriješenih zahtjeva za mirovinu do kraja rujna, te da se oni ne rješavaju redom kojim su zaprimljeni. Više od 42 tisuće ljudi čeka na rješenje zahtjeva za mirovinu. Koliko je među njima onih kojima je prekršen zakonski rok i ugrožena egzistencija jer se mirovine ne izdaju prema redoslijedu, iz HZMO-a nisu odgovorili.