U turizmu stali svi prihodi. Agencije komentirale uvođenje vaučera

Foto: Duško Marušić/Pixsell

TURIZAM u Hrvatskoj je zbog epidemije Covid-19 u nezavidnoj situaciji, bez prometa i prihoda, zbog čega je sada najvažniji dijalog svih dionika - domaćih i stranih partnera - za održanje suradnje, stvaranje mjera za opstanak i uvjeta za nastavak rada čim bude moguće, poručuju iz najvećih domaćih agencija Unilinea i Atlasa.

"Svi akteri u turizmu, pa tako i putničke agencije i touroperatori, sada se susreću s raznim i brojnim poslovnim problemima među kojima su otkazivanja putovanja. S obzirom da je to za sve izvanredna situacija, moramo se ujediniti i prihvatiti sve sektorske i druge mjere za pomoć turizmu", smatra predsjednik Uprave Unilinea i Udruženja putničkih agencija pri HGK-u Boris Žgomba.

Kao član izvršnog odbora krovnog europskog udruženja putničkih agencija i touroperatora ECTAA, Žgomba ističe da su u sličnoj teškoj situaciji kao u Hrvatskoj i agencije i ukupno turizam u Europi i svijetu. ECTAA je zbog toga ovog tjedna pozvala Europsku komisiju (EK) da nastavi podupirati europsku turističku industriju pragmatičnom i fleksibilnom primjenom europskih pravila o povratu sredstava za aranžmanska putovanja, moguće i u obliku vaučera za putovanja.

"Vaučeri dobro rješenje"

Upravo otkazivanja putovanja izazivaju pretjerani udar na likvidnost, a kako se veći val otkazivanja očekuje oko Uskrsa, to sve može dovesti u nesolventnost tisuće turističkih tvrtki, touroperatora i putničkih agencija u Europi u skoroj budućnosti pa Žgomba stoga vaučere drži jednom od dobrih mjera, pogotovo što se o tome razgovara i predlaže na europskoj razini.

"Time bi se istodobno osigurala dobrobit korisnika, jer će uslugu putovanja moći iskoristiti kada se to bude moglo i neće izgubiti uplaćeno, kao i agencije, jer im to daje određenu sigurnost za nastavak poslovanja", kaže Žgomba.

Ipak, dodaje i da je trenutno teško i nezahvalno prognozirati tko će se i koliko uključiti u tu mjeru iz povezanog lanca ponude paketnih putovanja, u kojemu su agencije, prijevoznici, hotelijeri i ostali pružatelji smještaja, vodiči i drugi.

"Turizmu su trenutno stali svi prihodi te ćemo svi za pripremu sezone imati jako puno troškova. U tom rascjepu nam je stoga, osim vaučera, iznimno važna i pomoć države i banaka te da se u Hrvatskoj, u čijem BDP-u turizam čini oko 20 posto udjela, brzom reakcijom ne dopusti jaki negativni efekt epidemije na taj sektor", upozorava Žgomba.

Smatra da bi zbog pandemije, u svijetu i Hrvatskoj moglo doći i do promjena poslovnih modela, ne samo u turizmu i poslovanju putničkih agencija nego i šire u gospodarstvu, no kaže da je za sada teško predvidjeti kakve će to promjene biti. 

"Od svih nas ova situacija iziskuje prilagodbu i kompromis, ali se i nadamo vraćanju u normalu čim se za to steknu uvjeti. Kada se otvore granice, ponovno će se stvoriti uvjeti za putovanja, no sada je najvažnije zdravlje ljudi i smanjenje širenja koronavirusa", poručuje Žgomba.

Atlas: Cilj svima isti - smanjiti posljedice, održati stabilnost i osigurati održivost

Iz najvećeg domaćeg touroperatora - Atlasa - pandemiju označavaju nečim izvan njihove kontrole, koja pogađa ukupno gospodarstvo, a turizam stavlja u "apsolutno nezavidnu situaciju".

"Intenzivno komuniciramo s partnerima, dobavljačima, klijentima iz Hrvatske i svijeta i svi imamo isti cilj - smanjiti kratkoročne posljedice, održati stabilnost i osigurati dugoročnu održivost, uzimajući u obzir sve parametre. Naravno, tu je i velika odgovornost za naše zaposlenike", naglašavaju iz Atlasa.

Stoga i model ECTAA-e s vaučerima smatraju kratkoročno i srednjoročno dobrim, jer njima kao posrednicima usluge, isto kao hotelijerima, avioprijevoznicima i drugima u tom lancu može pomoći u održivosti poslovanja, a klijentima da ipak ostvare putovanje kada to bude moguće i pritom ne izgube uplaćeno.

"Prema našim iskustvima, a takav je i načelan stav industrije, u vaučerima je prilika za očuvanje turizma", kažu iz Atlasa, uz objašnjenje da to znači da svatko tko zbog više sile ili promijenjenih okolnosti nije u skoroj budućnosti u mogućnosti putovati, dobiva vaučer koji mu omogućuje da to putovanje ostvari u nekom drugom terminu, kada bude moguće.

Želite li momentalno primiti obavijest o svakom objavljenom članku vezanom za koronavirus instalirajte Index.me aplikaciju i pretplatite se besplatno na tag: koronavirus

Index.me aplikaciju za android besplatno možete preuzeti na ovom linku, dok iPhone aplikaciju možete preuzeti ovdje.

Komentare možete pogledati na ovom linku.

Pročitajte više

 
Komentare možete pogledati na ovom linku.