ČITATELJICA Indexa danas je u autobusu Croatia Busa doživjela vrlo neugodno iskustvo, na koje nam se požalila.
Nju i njenog 77-godišnjeg oca, naime, vozač je, kako tvrdi, danas pokušao izbaciti nasred autoceste.
No krenimo od početka.
I žena i njen otac kupili su karte
Čitateljica se sa svojim ocem u Zagrebu ukrcala u autobus Croatia Busa za Split. I njezin otac i ona, priča, kupili su karte.
"Ušli smo u Zagrebu u autobus. Otac i ja smo imali povratne na relaciji Split - Zagreb - Split. Na zagrebačkom Autobusnom kolodvoru smo kupili i rezervaciju. Mom ocu se odlomio onaj kupon koji je prikačen na kartu koji se otkine. Rezervacija se ne može dobiti bez tog dijela, ali između trenutka kad smo kupovali rezervaciju i ulaska u bus se taj dio negdje otkačio i izgubio. Uostalom, na karti nigdje ne piše da mora imati i taj kupon", započela je svoju priču čitateljica.
Ubrzo su počeli problemi.
"Autobus je krenuo i jedan od vozača je krenuo provjeravati karte. Rekao mi je da otac nema taj kupon. Ja sam rekla: 'U redu, ali imamo rezervaciju koja se bez kupona ne može izdati.' Pokazala sam mu rezervaciju prikačenu na kartu i pitala što će mu taj kupon", priča čitateljica.
Vozač tražio da kupe novu kartu
Vozač je, međutim, nastavio inzistirati na kuponu.
"Vozač je odgovorio da mu kupon treba ako dođe kontrola. Ja sam mu rekla da u 11 godina koliko se vozim minimalno jednom mjesečno na relaciji Split - Zagreb nijednom nisam vidjela kontrolu, ali da ću im, ako se danas pojave, sve objasniti. On mi je na to rekao da moram kupiti novu kartu. Pitala sam ga kakvu novu kartu i rekla mu da to ne dolazi u obzir, da se ne vozimo besplatno u autobusu, nego da smo pošteno platili svoje karte", ispričala je čitateljica.
Vozač je, nastavlja, zvao svog šefa, a onda su se obojica usuglasili da čitateljica i njezin otac moraju kupiti novu kartu. No onda je uslijedilo nešto mnogo gore.
Stao nasred autoceste i krenuo ih izbacivati
"Zbog cijele situacije deset ljudi počelo derati na vozača i govoriti mu da nas pusti na miru i da imamo kartu i rezervaciju. Na to je vozač poludio i rekao da će nas izbaciti iz autobusa. Stao je nasred autoceste i rekao nam: 'Izlazite van.' Ljudi u busu su se počeli derati na njega. Ja sam mu rekla da nema šanse da izađem i da ću mu pozvati policiju. Nazvala sam policiju i kada je patrola već krenula on se predomislio i počeo voziti dalje", ispričala je čitateljica.
Sve je, dodaje, potreslo njenog 77-godišnjeg oca.
"77-godišnji čovjek je mogao biti ostavljen na autocesti da stopira do Splita"
"Ja sam preuzela razgovor s vozačem da se on ne uzrujava. Ali naravno da ga je potreslo to što nam je prijetilo da se nađemo na autocesti, izbačeni iz autobusa, iako smo platili kartu. Da se ostvario vozačev plan, 77-godišnji čovjek bi možda sada stopirao do Splita", rekla je čitateljica.
Na kraju je vozač rukom ispisao novu kartu s podacima postojeće, a tu novu kartu čitateljica i njezin otac ipak, nakon svega, nisu morali plati.
"Ako je to napravio, onda je to mogao napraviti odmah, ali je očito htio zaraditi na još jednoj karti. Nije prošlo. Onda nas je htio izbaciti nasred autoceste. Nije prošlo", poručila je čitateljica.
Vezano uz ovaj događaj, poslali smo upit Croatia Busu, a njihov ćemo odgovor objaviti kada ga dobijemo.