Kad je imala 12 godina, Ash Soto je primijetila da joj se koža mijenja. Najprije je našla bijelu mrlju na vratu, kasnije su se iste takve mrlje širile prema ramenima i rukama.
Dijagnosticirali su joj vitiligo, kožnu promjenu koja uzrokuje gubljenje pigmenta. Ash je zbog toga jako osjetljiva na sunce, a lijek za ovako nešto ne postoji.
Zbog njenog nesvakidašnjeg izgleda je gubila prijatelje, sve manje ljudi se htjelo družiti s njom. Bilo je čak i onih koji su joj se rugali i govorili da se sigurno kupa u izbjeljivaču. Nije imala lako djetinjstvo, no s vremenom je prihvatila situaciju u kojoj se našla.
Danas ima 24 godine i odlučila je pokazati svoje tijelo.