Emily Keel iz Velike Britanije ima velike probleme s aknama. Štoviše, doktori joj govore da je njen slučaj najgori od svih koje su vidjeli. U pubertetu i svojim ranim dvadesetim godinama je imala strašne probleme, no 25-godišnjakinja je zadnjih nekoliko mjeseci ipak uspjela malo očistiti svoje lice.

"Što se događa s tvojim licem?" je pitanje koje je u prošlosti često čula. Nije joj bilo svejedno, ali se morala naviknuti na čudne poglede i uvredljive komentare. Sa svojom pričom je stala pred kamere kako bi drugima sa sličnim problemima dala pokoji savjet.