"Tražio sam samo malo puretine i šunke, a puno sira i majoneze, a ne ovo", rekao Lother nakon čega ga je dispečerka zbunjeno upitala: "Vi zovete 911 jer Vam se ne sviđa sendvič koji ste dobili?", a Lother mu je odgovorio: "Upravo tako. Sestra konobarice mi je pravila sendvič, ali je otišla. Njih dvije se igraju sa mnom, zanima me možete li pomoći da dobijem svoj sendvič?", rekao je Lother, a dispečerka mu je rekla da u tom slučaju ne kupi sendvič.
Nakon što je snimka razgovora završila na internetu, vlasnik fast fooda na koji se Lother žalio službi 911 rekao je kako je kupac naručio 14 sendviča po specijalnoj narudžbi pa se ti sendviči ne mogu vratiti. Lother je zbog toga nazvao vlasnika i ispričao mu se zbog cijelog događaja.