Svađe su prirodne u svakom odnosu, bile one u obitelji, braku, vezi ili prijateljstvu. No, vrlo je važno kako ćemo riješiti sukob da ne bi eskalirao te kako ne bismo povrijedili suprotnu stranu.
Znanstvenici sa Sveučilišta Wisconsin ističu da je ključ za izbjegavanje svađa stvaranje sigurnog okruženja za razgovor i postavljanje otvorenih pitanja. Istraživači preporučuju postavljanje pitanja koja potiču pronalaženje zajedničkih točaka. Fraze poput "Osjećam se frustrirano" ili "Zabrinut/a sam" jasno izražavaju vaš stav.
Najbolji način za prekid svađe jest izraz: "Zapravo se želim usredotočiti na sve stvari oko kojih se slažemo".
Zašto je ova fraza učinkovita?
Ova fraza sprječava svađu iz tri ključna razloga.
1. Prebacuje fokus na slaganje: Umjesto nesuglasica, razgovor se usmjerava na zajedničke točke, čime vaš sugovornik postaje suradnik, a ne protivnik, piše Upworthy.
2. Umiruje ljutnju: Potragom za zajedničkim rješenjem smanjuje se mogućnost eskalacije bijesa druge strane.
3. Stavljate se u pozitivnu ulogu: Fokus na rješavanje problema ostavlja dojam razumnosti.