Foto: Index
Mlada djevojka (podaci poznati redakciji) danas je htjela linijom Croatia Busa otputovati iz Delnica za Zagreb. Kartu je, kao što je posve uobičajeno, kupila preko interneta. Račun s bar-kodom dobila je na mail te je isti pokazala vozaču, a tada je uslijedio šok.
"Nemate papirnatu kartu, morate kupiti novu"
Naime, vozač ju nije želio pustiti u autobus, kazavši joj da nema papirnatu kartu i da mora kupiti novu. Autobus je bio gotovo potpuno prazan, u njemu se osim vozača nalazila još jedna žena. Ne treba ni napominjati da su danas u Delnicama temperature ispod nule.
Šokirana djevojka odmah je nazvala odjel Croatia Busa za reklamacije, na što joj je službenica rekla da je vozač pogriješio.
Nakon sat i pol vremena čekanja u ledenim Delnicama, na kolodvor je došao još jedan autobus Croatia Busa, čiji vozač je bio obaviješten o situaciji. Djevojka je ušla u autobus i krenula prema Zagrebu, u koji je stigla u kasnim poslijepodnevnim satima.
Zbog ovog incidenta obratili smo se i Croatia Busu, a njihov odgovor objavit ćemo čim ga dobijemo.
Nije prvi takav slučaj
Podsjetimo, jedan je vozač Croatia Busa ovog ljeta na Jadranskoj magistrali između Rogoznice i Šibenika, na cestu izbacio 12-godišnju djevojčicu. Vozač je to napravio nakon što je utvrdio da je djevojčica imala kartu kupljenu kod drugog prijevoznika.
Vozač je naknadno dobio izvanredni otkaz.