Zbog pritužbi Raiffeisen banka šalje nove obračune konverzije kredita u švicarskim francima

Foto: Rba

ZBOG brojnih pritužbi na izračune konverzija kredita, Raiffeisen banka odlučila je klijentima poslati nove izračune, iako su uvjereni da su i postojeći izračuni bili u skladu sa zakonima.

Njihovo priopćenje donosimo u nastavku:

"Slijedom različitih tumačenja zakona, pritužbi koje su upućene RBA te u interesu dugoročnog odnosa s klijentima, Uprava RBA je donijela odluku da će biti napravljen novi izračun konverzije svim klijentima – potrošačima, i onima koji su prihvatili izračun konverzije i onima koji još nisu prihvatili ponuđeni izračun konverzije.

RBA naglašava da je izračun konverzije napravljen sukladno dosljednoj primjeni ZID ZPK. Prilikom izračuna konverzije kredita RBA je, sukladno odredbama ZID ZPK, uvažila sva smanjenja kamatnih stopa prema namjeni, vrsti i trajanju kredita koji su bili u ponudi uz valutnu klauzulu u EUR, što je potvrdio i ovlašteni revizor u svom izvješću koje je javno dostupno na web stranici RBA. Izračun konverzije koji je u zakonskom roku poslan korisnicima kredita u CHF – potrošačima rezultat je dosljedne primjene odredbe ZID ZPK čl. 19.e. st. 8.

S obzirom na različita tumačenja zakona, na pritužbe klijenata upućenih RBA i orijentaciju na dugoročne odnose s klijentima, Uprava RBA je donijela odluku da će napraviti nove izračune konverzije kredita s valutnom klauzulom u CHF u kredite s valutnom klauzulom u EUR. Obavijest klijentima o novom izračunu konverzije poslana je klijentima na današnji dan, 11. prosinca 2015. godine.

U novim izračunima niže kamatne stope

U novim izračunima konverzije, RBA će primijeniti niže kamatne stope – kamatne stope koje se primjenjuju za one klijente koji usmjeravaju svoja redovna primanja na račun u RBA (primarni klijenti), te će priznavati usklađenja kamatnih stopa koja su se provodila za kredite primarnim klijentima tijekom razdoblja otplate kredita, odnosno od datuma isplate kredita do 30. rujna
2015. godine.

RBA će nove izračune konverzije, zajedno s aneksima ugovora, klijentima poslati preporučenom postom na prijavljene kućne adrese u prvoj polovici siječnja 2016. godine. Sukladno članku 19.e ZID ZPK klijenti – potrošači imaju na raspolaganju 30 dana za prihvaćanje novog izračuna konverzije, a rok počinje teći od dana primitka preporučene poste. Sve troškove novog izračuna konverzije snosi RBA."