Kako prenose švicarski mediji, većina putnika vlaka, koji je prometovao na relaciji između turističkih mjesta Zermatt i Saint Moritz, bili su japanski turisti. Među ozlijeđenima šest ih je u kritičnom stanju, potvrdila je lokalna policija. Uzroci nesreće još nisu poznati, a istraga traje.
Popularni turistički vlak nazvan Glečer Express koji, unatoč nazivu, važi za jedan od najsporijih u svijetu, za sedam sati turističke vožnje kroz švicarske Alpe prelazi preko 291 mosta i kroz 91 tunel.