PROBLEM nije u samim automobilima.
Jay Leno je poznat po svojoj iznimnoj kolekciji automobila. U njegovom vlasništvu nalaze se brojna povijesna vozila, ali i neki od najzanimljivijih supersportskih automobila. Leno tako u svojoj ergeli ima i primjerice McLaren F1, kao i Porsche Carrera GT, ali nema ni jedan Ferrari. A kako stvari stoje, neće ni imati.
Upitan zašto nema ni jedan Ferrari, Jay leno je odgovorio na svoj prepoznatljiv način, bez dlake na jeziku. Dao je jasno do znanja da Ferrari radi odlične automobile, ali i da mu se nimalo ne sviđa njihov odnos prema klijentima. Jednostavno, ne želi udovoljavati brojnim prohtjevima Ferrarijevih dilera, pa i dodatnim plaćanjima kako bi došao do automobila.
I onda otkriva kakav odnos ima McLaren prema njemu. Otkrio je da su mu se pri kupovini modela MP4-12C javili kako bi ga obavijestili da se snaga motora može podići na preko 600 KS te da će, ako je zainteresiran, to napraviti – potpuno besplatno. Također, savjetovali su mu da mu je bolje uzeti obične, a ne karbonske kočnice jer će auto voziti javnim prometnicama. Time je uštedio 20.000 USD.
Porsche je pak sa svojim automobilom poslao niz poklona, poput jakne i knjige i drugih sitnica, a s automobilom su stigla i dva mehaničara koja su ga savjetovala o tehnikalijama vezanim za automobil.
S druge strane, da bi došao do Ferrarija, trebao bi prodavaču vjerojatno dati kuvertu, a potom i kupiti prije dva modela koja ga ne zanimaju, samo da uđe u svojevrsni klub vjernih vlasnika. Takav odnos ga nimalo ne zanima. "To je kao kad bogataš ode kod domine. Oh, prebila me cijeloga, bilo je fantastično! Super, neki dečki to vole. Ja ne", bio je jasan Jay Leno.
Kao što kaže Leno, "kad trošiš tako veliki novac, vjerojatno bi se trebao osjećati kao klijent". Slažete li se?