HEP upozorava potrošače na lažne djelatnike, RWE proziva konkurenciju zbog agresivne kampanje

Screenshot: HRT

ZORAN MILIŠA, predsjednik uprave RWE Energije i direktor HEP-a ODS-a Željko Šimek danas su se sučelili u Studiju 4 HTV-a, nakon što je RWE jučer optužio HEP da pokušava uništiti slobodno tržište električne energije.

Zoran Miliša požalio se na agresivnu kampanju HEP-a prema svim ostalim distributerima električne energije na hrvatskom tržištu. Tvrdi da, zahvaljujući takvom pristupu HEP-a, u zadnje dvije godine raste broj nerealiziranih prebacivanja kupaca.

Željko Šimek je pak, ne želeći spominjati ime ni jednog konkurenta, pozvao javnost i kupce da pripaze na lažne obilaske kuća od strane osoba koje se lažno predstavljaju kao djelatnici HEP-a, a sve u cilju da kupce pridobiju za svoju kompaniju.

Odgovorio mu je Miliša rekavši da nema potrebe za "sijanjem atmosfere straha" jer nuđenje ugovora za jeftiniju električnu energiju to zasigurno nije, a da bi se izbjegle bilo kakve manipulacije kupcima pokrenut je pozivni centar koji svaki ugovor dodatno provjerava s kupcem. Dodao je potom i da "nazivanje njihovih kupaca i davanje obavijesti o tome kako raskinuti ugovor, zasigurno ne spada u način funkcioniranja na slobodnom tržištu". Požalio se i na nepostojanje jedinstvenog računa zbog čega nastaje 50% raskida ugovora.

Račun će se prema zakonskim odredbama uvesti do kraja godine, a sve spoznaje o nepravilnostima smo prijavili Hrvatskoj energetskoj regulatornoj agenciji (HERA), rekao je Željko Šimek.