NITKO ne zna što se dogodilo ovom psu. Nitko ne zna njegovu prošlost, no dovoljno je pogledati njegovu njušku i iščitati svu bol kroz koju je prošao. Phoenixa su mještani izbjegavali godinu dana. Nitko mu se nije usudio približiti zbog njegovog izgleda. No ljudi su zaboravili jednu stvar. Zaboravili su da je za njegovo stanje kriv upravo čovjek.

Netko ga je napustio i netko je dopustio da mu se to dogodi. Kada su se volonteri pobrinuli o njemu i doveli ga u azil, shvatili su da imaju posla s predivnim psom. Unatoč svemu kroz što je prošao, ovaj je pas i dalje volio ljude, a osobito djecu.

Pokazao je da je i on samo biće koje treba ljubav, pažnju i topli dom. Veterinari još uvijek ne znaju što mu je iako je podvrgnut brojnim testovima. Neki kažu da se radi o autoimunoj bolesti, a neki kažu da je ipak riječ o teškoj upali. Bit će potrebni još neki testovi kako bi se otkrilo o čemu je riječ. No sada je najbitnije to što je Phoenix konačno sretan, bezbrižan i voljen.