Ante iz Vodnjana na mukama: "FlixBus greškom stavio moj broj, svi me zovu za karte"
ZBOG greške autobusnog prijevoznika FlixBus korisnici s pulskog područja na telefon dobivaju Antu Babića iz Vodnjana.
Naime, Flixbus je naveo krivi broj telefona, zbog čega Ante već više od tri mjeseca dnevno dobije desetak poziva u kojima ljudi od njega traže kartu za bus te im mora objašnjavati da su dobili njegov privatni broj i da on s autobusima veze nema.
"Ispočetka nisam znao što se događa, a onda sam na web stranicama vidio da su stavili moj broj mobitela. Pokušao sam im ukazati na grešku, zvao sam ih u Zagreb, kontaktirao e-mailom, slao poruke preko messengera, društvenih mreža, svog Facebook profila, preko press službe, PR menadžerice… ali mi nije uspjelo riješiti ovaj problem, blago rečeno, uznemiravanja", priča Babić za Glas Istre.
Babić kaže kako su mu se javili i neki nadležni iz FlixBusa koji su mu obećali da će se greška ispraviti, ali nisu mu se više javljali, a broj i dalje nisu promijenili. Dodaje da su mu ljudi savjetovali da promijeni broj, no on to ne želi jer svoj broj ima godinama, a imaju ga i svi njegovi prijatelji i rodbina.
MUP ga preusmjerio da se obrati teleoperateru
"Ovih mi je dana istekla i osobna iskaznica pa sam morao otići u MUP napraviti novu i usput sam pitao i policiju za pomoć i što da radim. Oni su mi, pak, rekli da se obratim svom teleoperateru, ali ne vidim kako bi mi oni mogli pomoći, nije njihov problem što netko oglašava moj broj pod svoj", rekao je Babić.
Babiću je pokušao pomoći i Glas Istre, no, kako pišu, nisu uspjeli. Unatoč svim kontaktima, kažu da nisu uspjeli pronaći osobu u kompaniji koja bi mogla promijeniti broj na stranicama. Prvo su pokušali preko tvrtke Brioni Pula, koja na autobusnom kolodvoru prodaje karte, no oni tvrde da su samo posrednici u prodaji te su ih uputili na FlixBus.
Na telefon FlixBusa im se nitko danima nije javljao, a kada su konačno uspjeli razgovarati s nadzornikom u Puli, on je rekao da s tim nema ništa. No obećao je da će kontaktirati osobu zaduženu za kontakte s javnošću. Od tog dana ni nadzornik ni osoba zadužena za odnose s javnošću nisu se javili Glasu Istre, a broj Ante Babića i dalje stoji na stranicama FlixBusa.
bi Vas mogao zanimati
Izdvojeno
Pročitajte još
bi Vas mogao zanimati