ROZ BOWDEN, bivša djelatnica MySpacea zadužena za nadziranje sadržaja, tijekom svoje karijere nagledala se najgoreg sadržaja koji postoji na internetu. Ostavilo je to posljedice.

"Tri godine se ni s kim nisam rukovala. Vidjela sam što ljudi rade i koliko su odvratni. Nisam htjela nikoga dotaknuti. Čovječanstvo mi se gadilo", rekla je za BBC.

Facebook trenutno zapošljava 7500 osoba koje u svakom trenutku dana i noći kontroliraju sadržaj koji se dijeli na toj društvenoj mreži. Među tim sadržajem nalaze se i najgnjusnije stvari koje možete zamisliti, poput seksualnog zlostavljanja djece, mučenja, silovanja, ubijanja, bestijalnosti... 

Selena Scola radila je taj posao, a danas tvrdi da je Facebook i tvrtka Pro Unlimited, koju je Facebook angažirao za provjeravanje i brisanje spornih sadržaja, nisu zaštitili od negativnih posljedica koje je taj posao ostavio na njeno zdravlje. Ističe da zbog svega pati od PTSP-a.

Sarah Roberts, profesorica na Sveučilištu u Kaliforniji, osam godina proučava kontroliranje sadržaja na društvenim mrežama, a tvrdi da bi to moglo nenamjerno naštetiti većem broju ljudi.

"Taj posao radi sve više ljudi i trebamo se zabrinuti. Ne postoji sustav koji bi im pomogao nakon što napuste svoje radno mjesto. Od njih se očekuje da se nakon toga integriraju u društvo kao da im se ništa nije dogodilo", rekla je.

Bowden je sadržaj na MySpaceu kontrolirala od 2005. do 2008. godine, najčešće noću. 

"Mi smo sami smišljali pravila. Gledate pornografiju i pitate se je li bikini s naramenicama golotinja. Koliko seksa je previše? Smišljali smo u hodu. Trebamo li ostaviti video u kojem netko nekom odrubi glavu? Ne, ali što ako je to crtić? Ako su to Tom i Jerry?" ispričala je.

Nitko im nije pružao nikakvu emotivnu podršku.

"Znala sam govoriti da je u redu izaći iz prostorije i plakati, samo ne povraćati po podu", dodala je.

Facebook je lani za svoje kontrolore sadržaja rekao da su neopjevani junaci koji tu društvenu mrežu čine sigurnom, ali i da to nije posao za svakog. Roberts tvrdi da te poslove Facebook često prepušta vanjskim tvrtkama skidajući tako sa sebe dio odgovornosti.

"Osim što štede, stvaraju distancu između sebe i slučajeva poput onog Selene Scole", rekla je.

Facebook svoje zaposlenike na tom radnom mjestu podvrgava 80-satnom probnom radu s instruktorom, a imaju i pristup kliničkim psiholozima. No rijetko to koriste.

"Preduvjet da biste radili taj posao jest da se možete nositi s takvim sadržajima i ne želite da vaš šef sazna da ipak ne možete. Oni se boje stigme ako potraže pomoć psihologa", ističe Roberts.