Foto: 123rf

PREMA novim pravilima, mobilni roaming bi ovoga ljeta trebao pojeftiniti. Ta vijest je, naravno, razveselila građane EU koji koriste pametne telefone. Međutim, čini se kako stvari nisu tako jednostavne.

Rupa u propisima

Dva velika irska mobilna operatera, Three i Meteor, promijenili su svoja pravila oko usluge roaminga. Pod nadzorom regulatora teleusluga, Comrega, ograničit će korištenje podatkovnog prometa u inozemstvu i tako njihove mušterije neće dobiti jednaku količinu podatkovne veze dok su izvan zemlje.

Iskoristili su rupu u propisima koja će im zapravo omogućiti da nastave sa starom praksom.

Kako navodi Independent.ie, radi se o velikom propustu pravila Europske unije u kojima se navode pozivi i SMS poruke, ali uopće se ne tiču podatkovnog prometa. Danas, u eri pametnih telefona, podatkovni promet je korisnicima najbitnija stavka.

"Dodatna korist usluge"

Primjerice, u Irskoj njihova ponuda sadržava neograničen podatkovni promet. Međutim, u ugovoru sitnim slovima piše kako je taj neograničeni promet ipak ograničen, i to na maksimalno 60 GB prometa. U promijenjenim uvjetima, tu opcija nazivaju "dodatnom koristi usluge".

Kažu kako to nije osnovni dio ugovora koji obećava između 1 i 7 GB prometa. Rekli su kako će biti dostupan i izvan zemlje, dok će se svaki sljedeći gigabajt naplaćivati po cijeni od čak 60 eura.

Ogromne cijene

Irski regulator Comreg će, kako navodi Independent.ie, dopustiti i pratiti takvo korištenje, sve dok se slaže s novim pravilima."

To neizravno znači da će svi europski operateri, po toj logici, moći dalje naplaćivati internet po ogromnim cijenama. Bez obzira na pravila o roamingu. Ta pravila se odnose samo na pozive i poruke, ne na ono što je korisnicima najvažnije - promet podataka.

Nadopuna 02.03.2017. u 13:14

Što kaže Europska komisija

Europska komisija je svjesna izvješća u irskim medijima u vezi mobilnog roaminga nakon 15. lipnja, datum kada EU pravila "Roaming kao kod kuće" stupaju na snagu.

Komisija želi ukazati na sljedeće:

• Od 15. lipnja na svaki postojeći ili novi ugovor koji uključuje usluge roaminga, primjenje se pravilo "Roaming kao kod kuće" ("Roam Like at Home" (RLAH)) (po defaultu). Nova EU pravila jasno pokrivaju i podatkovne usluge kao i glasovne i SMS. Nema izuzeća za podatkovne usluge, samo izuzetni limiti u slučaju neograničene ili vrlo kompetitivne ponude.

• Ne postoji rupa u zakonu po kojoj se dio domaćeg doplatka podataka može smatrati darom ili uzgrednom koristi te se stoga ne računaju kod putovanja izvan zemlje. Za to nema osnove u Uredbi roamingu.

• Dakle, po novim pravilima operateri neće moći ponuditi samo pola roaming ( "selektivni roaming").

• Operatori mogu ponuditi ugovore bez roaminga, ili ponuditi specijalno dizajnirane "alternativne tarife roaminga" koje izlaze iz zadanog režima i koje potrošač mora izričito odabrati. To je slučaj i danas, a kao što vidimo, postoji vrlo malo operatora koje ne nude roaming usluga i ne očekujemo da će nova pravila to promijeniti.

• Nacionalna regulatorna tijela imati će važnu ulogu u osiguravanju da su pravila Roaming Uredbe i Uredbe provedbene se ne izigrane.