Europska unija stisnula Temu: Moguća kazna zbog kršenja prava potrošača
Pri kreiranju rubrike Index Shopping nastojimo izdvajati odlične proizvode koji se i nama sviđaju te odlične akcije i popuste. Ne objavljujemo proizvode koje i sami ne bismo kupili ili smatramo da njihova promocija nije u skladu s profesionalnim standardima. Neki proizvodi u rubrici Index Shopping mogu biti sponzorirani.
TEMU bi mogao dobiti kaznu zbog kršenja zakona EU o zaštiti potrošača, što dodatno otežava situaciju za ovu online trgovinu. To se događa samo tjedan dana nakon što je EU započela istragu kako bi provjerila poduzima li ova trgovina dovoljno u borbi protiv ilegalne prodaje.
Europska komisija i nacionalna regulatorna tijela iz Belgije, Njemačke i Irske zatražili su od Temua da prekine s "problematičnim praksama" koje mogu dovesti potrošače u zabludu i ujedno krše pravila EU o sigurnosti proizvoda, stoji u priopćenju objavljenom u petak, prenosi Fortune.
Među tim problematičnim praksama su lažni popusti i recenzije, poticanje kupaca da zaigraju igru "kolo sreće" bez jasnih informacija o uvjetima, prikazivanje obmanjujućih podataka te skrivanje podataka za kontakt kako bi kupci mogli postaviti pitanja ili podnijeti pritužbe.
Temu ima rok od mjesec dana da predloži rješenja
"Temu prepoznaje zabrinutosti koje su izrazili Europska komisija i nacionalne potrošačke vlasti te potvrđuje svoju posvećenost bliskoj suradnji s relevantnim regulatorima kako bi se riješila sva pitanja i osigurala usklađenost sa zakonima EU-a.
Iako smo stekli popularnost kod mnogih potrošača u relativno kratkom vremenu, još uvijek smo vrlo mlada online trgovina - manje od dvije godine prisutna u EU - i aktivno učimo te se prilagođavamo lokalnim zahtjevima", poručili su iz Temua. "U potpunosti ćemo surađivati s ovom istragom jer vjerujemo da ovakva kontrola dugoročno koristi potrošačima, trgovcima i našoj online trgovini."
Ovi zahtjevi predstavljaju dodatni pritisak na Temu, koji se već suočava s istragom prema Zakonu o digitalnim uslugama. Temu, podružnica kineske tvrtke PDD Holdings Inc., poznata po brzim rasprodajama i igrama koje uključuje u iskustvo kupovine, jedna je u nizu velikih tvrtki koje su pod nadzorom EU.
EU je dala Temu rok od mjesec dana da predloži rješenja kako bi se otklonile zabrinutosti Komisije o zaštiti potrošača. Ako odgovori ne budu zadovoljavajući, regulatori u različitim državama članicama mogu izreći kazne, a njihova visina ovisit će o zakonima pojedinih zemalja.
bi Vas mogao zanimati
Izdvojeno
Pročitajte još
bi Vas mogao zanimati